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人事の仕事をしていると、日々、他社の方や選考に来てくださる求職者の方など、本当にさまざまな人と関わる機会があります。

そうやって多くの方と向き合う中で、最近改めて感じていることがあります。
それは、「その人の人柄って、特別なアピールではなく、日常の何気ない言葉や行動に表れるんだな」ということです。

言葉だけでなく「行動」に表れる、相手への向き合い方

例えば、日々のやり取りの中でメールの返信が早かったり、以前ちょっとした会話の中で話したことを覚えていてくれたり。

一つひとつは決して特別なことではないかもしれません。
でも、言葉だけでなくそうした実際の「行動」が伴っていると、「この人は本心でこちらと向き合ってくれているんだな」と自然と伝わってきます。

反対に、何かうまくいかなかったとき。
つい取り繕いたくなるような場面で、自分に非があることをごまかさず、素直に認めて向き合えるかどうか。

順調なときだけでなく、そうした場面での振る舞いにも、その人の誠実さや「その人らしさ」が表れるのだと思います。

新卒採用の面接でも、作り込んだ姿より「普段の自分らしさ」を

これは、私たちが普段行っている新卒採用の面接でも同じです。

もちろん、面接という場では誰だって緊張しますし、少しよそ行きになってしまうのは自然なことです。
それでも、私たちが面接で出会いたいのは、完璧に準備された受け答えや、背伸びをして作り込んだ姿ではありません。

上手に話そうとすることよりも、等身大の言葉で向き合ってくれるような、「普段の自分らしさ」を大切にしてほしいなと思います。

小さな行動の積み重ねが、やがて大きな「信頼」になる

• 気持ちの良い挨拶
• 相手を思いやる言葉遣い
• さりげない相手への気遣い
• ちょっとした対応や連絡のタイミング

こうしたことは、一つひとつを見ればとても小さなことです。
けれど、「この人、いいな！」と感じる瞬間や、人と人との間にある「信頼」は、間違いなくその小さな積み重ねから生まれています。

これは就職活動のためだけではなく、これから社会に出てたくさんの人と関わりながら働いていく皆さんに、ぜひ大切にしてほしいなと思います。

そして同時に、人と向き合う仕事をする私自身も、周りからの信頼を得られるよう日々の何気ない行動を一つずつ大切にしていきたい――そんなふうに改めて感じた今日この頃でした。